従業員満足度調査 (ES調査)の概要と実施時の注意点

ユーザービリティ調査とは、ターゲットとしているユーザーにとっての製品（プロダクト、Webサイト、アプリなど）の使いやすさを評価する調査手法である。

日記調査とは、一定期間対象となるモニターに商品使用の感想や行動記録等を日記形式で記入してもらうアンケート調査である。

ミステリーショッパー（店頭調査）とは、商品の陳列状況や販促物の設置状況、それらに対する来店客の反応などを確認するために調査員を派遣して行う調査である。

ユーザーワークショップとは、ユーザーとともに既存事業の改善案や新規事業案などを共創することを目的としたワークショップである。

顧客満足度調査 (CS調査)とは、自社の商品・サービスに対する顧客の満足度・期待値や不満の要因を明らかにする調査である。

コンセプトテストとは、新商品・サービスを市場に展開する際に、事前に複数のコンセプトを言葉や絵、プロトタイプなどで表現したものを提示し、ターゲットとしている消費者がどのように反応するのかを確認するための調査である。

広告クリエイティブテストとは、広告クリエイティブに対する消費者の反応や行動に基づいて、広告の効果を判断することを目的とした調査である。

PMF(Product Market Fit)とは、最適なプロダクトを最適な市場に提供している状態を指す。PMFを満たさなければ事業は成功しないともいわれており、このPMFが達成できているかどうかを確認するための調査がPMF調査です。

フォトサーベイとは、モニターに対してアンケートやインタビューを行うと共に、プロダクトや生活シーンなどの写真を送ってもらう調査手法である。

プライシング調査とは、価格に対するアンケート調査結果等から商品・サービスに対する受容価格帯を導出する調査手法である。

海外アンケート調査とは、海外に居住している対象者に対してパネルなどを通じてアンケートを配信し回答してもらう調査手法である。

デジタルログリサーチとは、Cookieに記録されている行動ログとアンケート調査を組み合わせることで詳細な分析を可能にする調査手法である。