会場調査 (CLT)の概要と実施時の注意点

会場調査 (CLT)とは

会場調査(CLT)とは?

会場調査(CLT)とは、事前に準備した会場に調査対象者を集めて、商品・サービス等に関するアンケート調査やインタビュー調査を行う手法のことを指します。

会場調査のメリット

  1. 試作した商品やサービス等を会場から持ち出すことがないため、発売前や開発段階にある商品等に関する調査を行う場合も秘匿性を保持した上で、アンケートやインタビューを実施できる
  2. いくつかの商品等を比較した調査を実施する場合に試用環境にバラツキなく提供できる

一方で、実生活上で商品等を試用してもらったり、同一の対象者に対して複数のテストを行ったりする場合には、ホームユーステスト(HUT)の方が適しています。

会場調査の活用場面

主に会場での試食や試飲で多く用いられる手法であり、それ以外はプロジェクトの関係上秘匿性が高いケースに用いられます。

  • プロダクト評価
    食品等の試食・試飲や日用品の試用を行ってもらうことで、プロダクトを評価します。
  • デザイン評価
    商品のパッケージやプロダクト・サービスのデザインを評価します。
  • コミュニケーション評価
    CM、カタログ、POPなど販促物などを評価します。
  • ユーザビリティ評価
    商品の使いやすさや付属する説明書のわかりやすさ、アプリを通じた使用体験などを評価します。

会場調査実施時の注意点

  • 商品サンプルの種類は多すぎないように注意
    サンプルの種類が多すぎると対象者が正しい判断ができなくなる場合があるため、信頼できるデータをとるには種類を増やしすぎないように注意します。
  • 情報漏洩が起こらないようにセキュリティに注意
    守秘義務に関する誓約書の徹底や対象者が会場内に持ち込めるものを制限するなど、機密に関して細心の注意を払いましょう。

会場調査 (CLT) の実施をご検討であれば、まずはお気軽にご相談ください。
漠然と検討している段階の方からのお問い合わせも歓迎です

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実施企業数

40
社以上

調査実績

225
件以上

Intv.実績

2,120
人以上

提携パネル数

1,900
万人以上

主なリサーチャーのご紹介

小梶 隆介 | Ryusuke Kokaji
小梶 隆介 | Ryusuke Kokaji
京都大学経済学部卒。富士フイルム → BCG を経て 2021年に Join。
加藤 直樹 | Naoki Kato
加藤 直樹 | Naoki Kato
東京大学法学部を卒業後、ボストン・コンサルティング・グループ (東京) に入社し、コンサルタントとして活躍。2019年に株式会社 Quest に Join。

会場調査 (CLT) の実施等に関するご相談はこちら

漠然と検討されている段階の方から、明日調査を開始したい方まで、幅広く対応いたしますので、まずはご相談ください。以下フォームに記載可能な範囲でご記入いただけましたら、内容確認後に担当より遅くとも2営業日以内にご連絡いたします。

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