
MROCとは、"Market Research Online Community"の略称で「エムロック」と呼ばれ、特定のテーマへの興味関心を持つ人々を一定期間オンライン上のコミュニティに参加させ、アンケートやインタビューを行ったり、参加者がコミュニティ内で行う行動を観察したりすることによって、消費者のインサイトを多面的に探索するリサーチ手法です。
日本におけるMROCは1~2ヶ月程度の期間で20~100人のコミュニティにて実施されますが、欧米では6ヶ月以上の長期間で100人以上のコミュニティにて実施されるという点で、より欧米の方が「ユーザーとの共創」を目的としたリサーチを行っているといえます。
ことが挙げられます。
MROCは一定期間参加者の間で意見交流を行わせる手法であるため、継続して情報を収集することやコミュニティ内のやりとりやユーザーの日記から消費者インサイトを発見することができます。
アンケートもインタビューも最短半日で完了する、業界最速水準の消費者調査を提供しています。これまで1週間以上かかっていた調査も最短半日で完了し、利用したほぼ全てのクライアント企業様から「スピードが他社よりも速い」と認識頂いています。戦略コンサルティング会社出身者がサポートすることにより品質を向上する一方で、最適な手法を選択することで価格もリーズナブルに抑えられることも特徴です。