デジタルログリサーチの概要と実施時の注意点

デジタルログリサーチとは?

デジタルログリサーチとは、Cookieに記録されている行動ログとアンケート調査を組み合わせることで詳細な分析を可能にする調査手法です。
調査会社が保有しているパネル内のユーザーが調査対象サイトを訪問した際にCookieを付与し、サイト訪問者がコンバージョンの有無関係なく属性情報と行動ログを一緒に取得します。サイト訪問者に対し別途アンケート調査をすることが可能であるため、これまでのログ解析以上にサイト訪問者の特性を詳細に把握することができます。

デジタルログリサーチの活用場面

Cookieを利用して、広告の効果測定やサイト訪問者の属性・行動等の分析を行うことができます。

  • 広告の効果測定
    Cookieを利用して広告接触者と非接触者を特定することができ、広告接触者と非接触者に対するそれぞれの認知率や購入率等を測定することによって、広告の効果測定を実施することができます。
  • サイト訪問者の属性・行動等の分析
    デジタルログリサーチはCookieを利用しているため、実際のデータ(ユーザーの行動)とアンケート回答(ユーザーの意見)を対照することができ、サイト訪問者の属性や行動等を詳細に分析することができます。

デジタルログリサーチ実施時の注意点

  • ある事象からユーザー特性を想起
    ユーザーがアクセスしているサイトや検索ワードをただ見るだけではなく、ユーザー特性を表しているサイトや検索ワードは何かという観点でデータを分析することによって、ユーザーの立場に立った深い分析を行うことができます。
  • ユーザーの行動を洞察
    何気ないユーザーの行動を洞察し、ユーザーのカスタマージャーニーに対する仮説を立てることによって、デジタルログリサーチをもとにしたインタビューを行う際により多くの情報を得ることができます。

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