海外アンケート調査の概要と実施時の注意点

海外アンケート調査とは?

海外アンケート調査とは、海外に居住している対象者に対してパネルなどを通じてアンケートを配信し回答してもらう調査手法である。
一般的にアンケート調査は、低コストかつ短期間に行うことができる調査手法であるものの、利用するパネルによって回答内容が偏ってしまったり、行動や意見の詳細を聞くのには向いていなかったりする。
また、日本で行うアンケート調査とは異なり、貧富の差が大きい国で調査を行う際には社会経済クラス(Social-Economic Class)に留意する必要がある。SECは多くの場合において収入で区別するが、収入はあるものの家族構成上生活のレベルが低いといったケースもあるため、住居の特徴や所有している耐久消費財、支出実態などを用いて区別する場合もある。

海外アンケート調査の活用場面

素早く広範囲の生活者の情報を収集したいというケースに有効である。
オンラインで対象者に対してアンケートを配信できるため、時間や場所の制約なしに調査を実施することができる。

海外アンケート調査実施時の注意点

  • 調査の実施時期に注意
    海外アンケートを行う際には、当該地域が大型連休や宗教祭事の時期でないかどうかを確認する必要がある。国民全員が休暇を取る為に回答数が集まりにくいこと、実態とかけ離れた回答が多く寄せられて信憑性がなくなることから、これらの時期には海外アンケートを行わないように注意すべきである。
  • 現地の対象者視点でアンケートを作成
    複雑な分岐やマトリクスなどを用いたアンケートは多くの場合、現地の対象者は理解することができない。そのため、極力シンプルな構成を心がける。また、日本の常識でアンケートを作成すると現地の常識とは異なった質問をしてしまう可能性があるので、予め現地人の観点でアンケートをチェックする必要がある。

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